A Reykjavik Tours é um guia independente. Não organiza tours, não aluga quartos nem aceita pagamentos: todas as reservas neste site são feitas com o parceiro ou operador para o qual o link remete, e são eles que tratam de alterações, reembolsos e horários de recolha. Para qualquer questão sobre uma reserva que tenha feito, a resposta mais rápida vem do email de confirmação que esse parceiro lhe enviou.
Escreva-nos para tudo o resto: um valor numa página que mudou, um link quebrado, uma pergunta sobre como funciona algo no site, um pedido para usar o nosso material ou uma ideia para trabalharmos juntos.
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Por favor, não envie números de cartão, dados de passaporte ou referências de reserva: não podemos agir sobre eles e não precisamos deles.
Perguntas frequentes
Podem alterar ou cancelar a minha reserva?
Não. As reservas são feitas com o parceiro para o qual o link remeteu, como a GetYourGuide, a Booking.com através da Stay22, a TourRadar ou a Viator, e só eles as podem alterar, cancelar ou reembolsar. O email de confirmação deles tem os dados de contacto.
Encontrei um preço ou um horário de abertura desatualizado. Onde posso comunicá-lo?
Escolha "Uma correção ou um valor desatualizado" no formulário e indique-nos a página e o que mudou. As correções são verificadas na própria página do operador antes de se editar seja o que for.
Aceitam colocações pagas ou avaliações patrocinadas?
Não. Um tour ou um hotel aparece neste site porque cumpre as regras da página de princípios editoriais, não porque alguém pagou pelo espaço. Pedidos de parceria sobre tudo o resto são bem-vindos.
