Reykjavik Tours este un ghid independent. Nu organizează tururi, nu închiriază camere și nu încasează plăți: fiecare rezervare de pe acest site se face cu partenerul sau operatorul către care duce linkul, iar aceștia se ocupă de modificări, rambursări și orele de preluare. Pentru orice aspect legat de o rezervare pe care ați făcut-o, cel mai rapid răspuns vine din e-mailul de confirmare pe care vi l-a trimis partenerul.
Scrieți-ne pentru orice altceva: o cifră de pe o pagină care s-a schimbat, un link defect, o întrebare despre modul în care funcționează ceva pe site, o cerere de a ne folosi materialul sau o idee de colaborare.
Scrieți-ne
Folosiți formularul sau contactați-ne direct. Mesajele în oricare dintre cele zece limbi ale site-ului sunt binevenite.
- E-mail[email protected]
- Telefon+354 454 6735
- AdresăVesturgata 54, 101 Reykjavík, Iceland
Vă rugăm să nu trimiteți numere de card, date de pașaport sau referințe de rezervare: nu putem acționa pe baza lor și nu avem nevoie de ele.
Întrebări frecvente
Puteți modifica sau anula rezervarea mea?
Nu. Rezervările se fac cu partenerul către care a dus linkul, cum ar fi GetYourGuide, Booking.com prin Stay22, TourRadar sau Viator, și doar ei le pot modifica, anula sau rambursa. E-mailul lor de confirmare conține datele de contact.
Am găsit un preț sau un program de vizitare care nu mai este actual. Unde îl raportez?
Alegeți „O corectare sau o cifră învechită” în formular și spuneți-ne pagina și ce s-a schimbat. Corectările sunt verificate pe pagina proprie a operatorului înainte de a se modifica ceva.
Acceptați plasamente plătite sau recenzii sponsorizate?
Nu. Un tur sau un hotel apare pe acest site pentru că respectă regulile de pe pagina principiilor editoriale, nu pentru că cineva a plătit pentru spațiu. Întrebările despre parteneriate pentru orice altceva sunt binevenite.