Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens reykjavik.tours verwerkt, en het is geschreven op basis van hoe de site daadwerkelijk werkt, niet volgens een sjabloon. De korte versie: wij gebruiken geen analytics, advertenties of tracking van welke aard dan ook, wij plaatsen geen eigen cookies, en de enige persoonsgegevens die wij ontvangen, zijn de gegevens die u in het contactformulier typt of ons per e-mail stuurt.
Wie verantwoordelijk is. De website reykjavik.tours wordt uitgegeven door Reykjavik Tours, Vesturgata 54, 101 Reykjavik, IJsland. Voor alles over dit beleid of uw gegevens kunt u schrijven naar [email protected] of de contactpagina gebruiken.
Dit beleid geldt voor de website in al haar talen. Het is voor het laatst bijgewerkt op 13 september 2026.
Wat er gebeurt wanneer u een pagina leest
Levering via Cloudflare. Elk verzoek aan de site gaat via Cloudflare, Inc., dat de pagina's snel levert vanaf een locatie bij u in de buurt en de site beschermt tegen aanvallen. Daarvoor verwerkt Cloudflare noodzakelijkerwijs uw IP-adres, de opgevraagde pagina, de user agent van uw browser en vergelijkbare technische gegevens. Cloudflare kan een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen om mensen van geautomatiseerd verkeer te onderscheiden; deze wordt niet gebruikt voor tracking of advertenties. Cloudflare treedt op als onze verwerker; zie het privacybeleid van Cloudflare.
Onze server. De site zelf wordt gehost op een virtuele server in Nederland. Zoals bijna elke webserver schrijft deze een kort toegangslogboek van elk verzoek: IP-adres, datum en tijd, het opgevraagde adres, de respons, de verwijzende pagina en de user agent van de browser. De logboeken worden alleen gebruikt om de site draaiende en veilig te houden, en ze worden na 14 dagen automatisch verwijderd.
Geen analytics, geen advertenties. De site gebruikt geen Google Analytics of een andere analytics- of advertentiedienst, socialmediapixels of trackingscripts. Lettertypen en kaarten worden vanaf onze eigen server geleverd, dus het lezen van een pagina brengt geen contact met Google of een kaartbedrijf met zich mee.
Foto's van partners. Foto's bij hotel- en meerdaagse reisvermeldingen worden rechtstreeks vanaf de servers van Booking.com en TourRadar geladen, omdat die partners ze zo aanleveren. Wanneer uw browser zo'n foto laadt, ontvangt de server van de partner uw IP-adres en de gebruikelijke technische verzoekgegevens. Wij hebben daar geen controle over en ontvangen daar niets van.
De rechtsgrond voor al het bovenstaande is ons gerechtvaardigd belang bij het leveren van een veilige, werkende website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).
Instellingen die in uw browser worden opgeslagen
Twee kleine voorkeuren worden bewaard in de opslag van uw eigen browser, nooit op onze server en nooit gedeeld:
- de valuta die u voor prijzen kiest, alleen opgeslagen wanneer u er een kiest, zodat de volgende pagina dezelfde valuta toont; - een notitie dat u de aanbiedingsbalk hebt gesloten, alleen bewaard voor de huidige browsersessie.
Geen van beide identificeert u, en geen van beide is een cookie. U kunt ze op elk moment verwijderen door de sitegegevens van uw browser te wissen.
Wanneer u een link naar een partner volgt
Veel pagina's bevelen tours, overnachtingsplekken en andere reisproducten aan, en linken naar de partners die ze verkopen: GetYourGuide, Booking.com via Stay22, TourRadar, Viator en Amazon. De links bevatten een code die de partner vertelt dat het bezoek van deze site afkomstig is, zodat wij een commissie kunnen ontvangen als u boekt. De code identificeert deze website en de pagina, niet u. Zodra u op de site van een partner bent, bepaalt die partner wat er wordt verzameld en welke cookies er worden geplaatst, volgens zijn eigen privacybeleid. Wij ontvangen alleen commissierapporten zonder uw naam of contactgegevens.
Zie de affiliate-disclosure voor hoe deze partnerschappen werken.
Wanneer u ons schrijft
Het contactformulier vraagt om uw e-mailadres en uw bericht, en optioneel uw naam en een onderwerp. De pagina registreert ook in welke taal en vanaf welke pagina u schreef. Om geautomatiseerde spam buiten te houden, gebruikt het formulier Cloudflare Turnstile, een controle die in uw browser wordt uitgevoerd en technische signalen en uw IP-adres naar Cloudflare stuurt om te bevestigen dat een persoon het bericht verstuurt; zie de Turnstile-privacybijlage van Cloudflare. Het Turnstile-script wordt alleen op de contactpagina geladen.
Wanneer u het formulier verstuurt, wordt het bericht op onze server opgeslagen en per e-mail aan onze inbox geleverd via FormSubmit (formsubmit.co), een formulier-naar-e-maildienst. E-mails die u naar [email protected] stuurt, worden via Cloudflare Email Routing naar onze mailbox doorgestuurd.
Wij gebruiken wat u stuurt alleen om uw bericht te lezen en te beantwoorden, en wij bewaren het zolang het gesprek dat nodig heeft, en niet langer dan 12 maanden na het laatste bericht, tenzij u ons vraagt het eerder te verwijderen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van u, of de stappen die u ons vraagt te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b en f, AVG).
Wie de gegevens nog meer ziet
Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens, en wij delen ze niet voor marketing van anderen. De enige partijen die ze namens ons verwerken, zijn de hierboven genoemde: Cloudflare (levering, beveiliging, spambeveiliging en e-maildoorsturing), onze serverhost in Nederland, FormSubmit en onze e-mailprovider. Cloudflare en FormSubmit kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; waar zij dat doen, vertrouwen zij op de waarborgen die de AVG vereist, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.
Uw rechten
Op grond van de AVG, die in IJsland geldt als onderdeel van de Europese Economische Ruimte, en op grond van de UK GDPR, hebt u het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij over u hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om ze in een overdraagbare vorm te ontvangen. Om een van deze rechten te gebruiken, schrijft u naar [email protected]; wij antwoorden binnen een maand.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. In IJsland is dat Persónuvernd, de IJslandse gegevensbeschermingsautoriteit. In het Verenigd Koninkrijk is dat het Information Commissioner's Office, en in de Europese Unie de autoriteit van het land waar u woont.
Lezers in de Verenigde Staten. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens zoals de California Consumer Privacy Act die termen definieert, en wij gebruiken ze niet voor gerichte advertenties. U kunt ons op hetzelfde adres vragen wat wij hebben en het laten verwijderen.
Kinderen. De site is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens.
Wijzigingen in dit beleid
Als de manier waarop de site met gegevens omgaat verandert, bijvoorbeeld als wij ooit een statistiektool toevoegen, wordt deze pagina eerst bijgewerkt en verandert de datum bovenaan mee. Wanneer een wijziging uw toestemming vereist, vragen wij die voordat de wijziging ingaat.