Esta política explica qué datos personales trata reykjavik.tours y está redactada para reflejar cómo funciona realmente el sitio, no una plantilla. La versión breve: no utilizamos análisis, publicidad ni ningún tipo de seguimiento, no establecemos cookies propias y los únicos datos personales que recibimos son los que escribes en el formulario de contacto o nos envías por correo electrónico.
Quién es responsable. El sitio web reykjavik.tours es publicado por Reykjavik Tours, Vesturgata 54, 101 Reikiavik, Islandia. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escribe a [email protected] o utiliza la página de contacto.
Esta política se aplica al sitio web en todos sus idiomas. Se actualizó por última vez el 13 de septiembre de 2026.
Qué ocurre cuando lees una página
Entrega a través de Cloudflare. Cada solicitud al sitio pasa por Cloudflare, Inc., que entrega las páginas rápidamente desde una ubicación cercana a ti y protege el sitio contra ataques. Para ello, Cloudflare procesa necesariamente tu dirección IP, la página solicitada, el agente de usuario de tu navegador y datos técnicos similares. Cloudflare puede establecer una cookie de seguridad estrictamente necesaria para distinguir a las personas del tráfico automatizado; no se utiliza para seguimiento ni publicidad. Cloudflare actúa como nuestro encargado del tratamiento; consulta la política de privacidad de Cloudflare.
Nuestro servidor. El sitio en sí está alojado en un servidor virtual en los Países Bajos. Como casi todos los servidores web, escribe un breve registro de acceso de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, la dirección solicitada, la respuesta, la página de referencia y el agente de usuario del navegador. Los registros se utilizan únicamente para mantener el sitio en funcionamiento y seguro, y se eliminan automáticamente después de 14 días.
Sin análisis, sin publicidad. El sitio no utiliza Google Analytics ni ningún otro servicio de análisis o publicidad, píxeles de redes sociales ni scripts de seguimiento. Las fuentes y los mapas se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que leer una página no contacta con Google ni con ninguna empresa de mapas.
Fotos de socios. Las fotografías de los listados de hoteles y viajes de varios días se cargan directamente desde los servidores de Booking.com y TourRadar, porque así es como esos socios las proporcionan. Cuando tu navegador carga una de esas fotos, el servidor del socio recibe tu dirección IP y los datos técnicos habituales de la solicitud. No tenemos control sobre esa solicitud ni recibimos nada de ella.
La base legal para todo lo anterior es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web seguro y funcional (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Ajustes almacenados en tu navegador
Dos pequeñas preferencias se guardan en el almacenamiento propio de tu navegador, nunca en nuestro servidor y nunca se comparten:
- la moneda que eliges para los precios, guardada solo cuando seleccionas una, para que la siguiente página muestre la misma moneda; - una nota de que cerraste la barra de ofertas, conservada solo durante la sesión actual del navegador.
Ninguna de las dos te identifica y ninguna es una cookie. Puedes eliminar ambas en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.
Cuando sigues un enlace a un socio
Muchas páginas recomiendan tours, alojamientos y otros productos de viaje, y enlazan a los socios que los venden: GetYourGuide, Booking.com a través de Stay22, TourRadar, Viator y Amazon. Los enlaces llevan un código que indica al socio que la visita proviene de este sitio, para que podamos recibir una comisión si reservas. El código identifica a este sitio web y a la página, no a ti. Una vez que estás en el sitio de un socio, ese socio decide qué recopila y qué cookies establece, según su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos informes de comisiones sin tu nombre ni tus datos de contacto.
Consulta la divulgación de afiliados para saber cómo funcionan estas colaboraciones.
Cuando nos escribes
El formulario de contacto solicita tu dirección de correo electrónico y tu mensaje, y opcionalmente tu nombre y un tema. La página también registra en qué idioma y desde qué página escribiste. Para evitar el spam automatizado, el formulario utiliza Cloudflare Turnstile, una comprobación que se ejecuta en tu navegador y envía señales técnicas y tu dirección IP a Cloudflare para confirmar que una persona está enviando; consulta el anexo de privacidad de Turnstile de Cloudflare. El script de Turnstile se carga solo en la página de contacto.
Cuando envías el formulario, el mensaje se almacena en nuestro servidor y se entrega a nuestra bandeja de entrada por correo electrónico a través de FormSubmit (formsubmit.co), un servicio de formulario a correo electrónico. Los correos electrónicos que envíes a [email protected] se reenvían a nuestro buzón mediante Cloudflare Email Routing.
Utilizamos lo que envías únicamente para leer y responder a tu mensaje, y lo conservamos durante el tiempo que la conversación necesite, y no más de 12 meses después del último mensaje, a menos que nos pidas que lo eliminemos antes. La base legal es nuestro interés legítimo en responderte, o los pasos que nos pides que tomemos antes de cualquier acuerdo (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD).
Quién más ve los datos
No vendemos, alquilamos ni comerciamos con datos personales, y no los compartimos para el marketing de nadie más. Las únicas partes que los tratan en nuestro nombre son las mencionadas anteriormente: Cloudflare (entrega, seguridad, protección contra spam y reenvío de correo electrónico), nuestro proveedor de alojamiento en los Países Bajos, FormSubmit y nuestro proveedor de correo electrónico. Cloudflare y FormSubmit pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando lo hacen, se amparan en las garantías que exige el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
En virtud del RGPD, que se aplica en Islandia como parte del Espacio Económico Europeo, y del RGPD del Reino Unido, tienes derecho a preguntar qué datos personales tenemos sobre ti, a que se corrijan o eliminen, a restringir u oponerte a su uso y a recibirlos en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Islandia es Persónuvernd, la Autoridad Islandesa de Protección de Datos. En el Reino Unido es la Information Commissioner's Office, y en la Unión Europea, la autoridad del país donde residas.
Lectores en Estados Unidos. No vendemos ni compartimos información personal según la definición de esos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y no la utilizamos para publicidad dirigida. Puedes preguntarnos qué tenemos y solicitar su eliminación en la misma dirección.
Menores. El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que el sitio trata los datos, por ejemplo si alguna vez añadimos una herramienta de estadísticas, esta página se actualiza primero y la fecha en la parte superior cambia con ella. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, lo solicitamos antes de que se aplique.